Términos de Servicio

1. Servicio e identidad privada

Estos términos se aplican a communitywatertest.org y a solicitudes enviadas a Community Water Test (CWT) mediante el sitio o formularios relacionados. CWT es un negocio privado de información y referencias, no una agencia gubernamental, empresa pública de agua, regulador ni programa afiliado al gobierno. No realizamos inspecciones gubernamentales ni certificamos el cumplimiento de normas de agua potable.

2. Requisitos y uso responsable

Debe tener al menos 18 años para enviar solicitudes y proporcionar datos correctos que esté autorizado a utilizar. No envíe el teléfono de otra persona sin autorización, suplante identidades, envíe contenido ilegal o abusivo ni interfiera con el sitio. Si no acepta estos términos, no envíe solicitudes ni utilice el servicio.

3. Información, pruebas y proveedores

El contenido sobre agua es información educativa general, no consejo médico, inspección oficial ni determinación de que el agua de su vivienda sea segura. Los datos regionales pueden estar incompletos o desactualizados; las condiciones varían por propiedad. Para riesgos sanitarios, contacte a su empresa de agua, departamento de salud o laboratorio acreditado.

Enviar una solicitud no garantiza una cita, disponibilidad, resultado ni eficacia del tratamiento. Las pruebas gratuitas dependen del proveedor, ubicación y alcance; confirme qué incluyen. Una demostración o evaluación en el hogar no necesariamente equivale a un análisis de laboratorio acreditado. Los proveedores pueden ofrecer productos, pero no tiene obligación de comprarlos. Los trabajos o productos de pago requieren un acuerdo separado con el proveedor.

Los proveedores son independientes y responsables de sus credenciales, servicios, precios, garantías y comunicaciones. Una referencia o listado no implica respaldo gubernamental ni garantiza licencias o calidad. CWT puede recibir compensación por referencias, solicitudes o patrocinios.

4. Contacto y condiciones de SMS

Al enviar un formulario web, de Facebook o Instagram, o solicitar ayuda, CWT y el proveedor que recibe la solicitud pueden responder y dar seguimiento por llamada, correo o SMS. Las promociones con tecnología automatizada o mensajes pregrabados requieren el consentimiento exigido por la ley. Estos términos no sustituyen el consentimiento del formulario; usar el sitio por sí solo no lo otorga.

El consentimiento promocional no es condición de compra. La frecuencia de SMS varía y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar los SMS del remitente y HELP para ayuda, o escriba a privacy@communitywatertest.org. Puede pedir que dejen de llamarle y cancelar correos promocionales. Los operadores móviles no son responsables de mensajes demorados o no entregados. Las cancelaciones se aplican al remitente o programa contactado; CWT puede ayudarle a contactar a un proveedor referido.

5. Datos y servicios de terceros

Nuestra Política de Privacidad explica los datos recopilados mediante formularios, anuncios de Meta, llamadas, SMS y otros canales, su uso, entrega a proveedores y opciones de privacidad. Los proveedores independientes y plataformas externas tienen sus propias condiciones y políticas. No envíe datos sensibles por formularios ordinarios, correo o SMS.

6. Contenido y limitaciones

No puede utilizar el contenido o identidad de CWT para suplantarnos o insinuar afiliación gubernamental. Las marcas de terceros pertenecen a sus titulares. Buscamos ofrecer información correcta, pero no garantizamos disponibilidad continua ni exactitud completa de la información y referencias.

En la medida permitida por la ley, CWT no es responsable del trabajo de proveedores independientes ni de pérdidas indirectas por confiar en información general del sitio. Nada en estos términos elimina derechos del consumidor irrenunciables, responsabilidad que no pueda excluirse legalmente u obligaciones impuestas por la ley.

7. Cambios y consultas

Podemos actualizar los términos y mostrar la fecha revisada. Se comunicarán avisos importantes o nuevas solicitudes de consentimiento cuando corresponda; las revisiones no crean nuevo consentimiento promocional. Para preguntas o preferencias de contacto, escriba a privacy@communitywatertest.org. Para citas, visite /schedule-test.